返金ポリシー
最終更新日: 2026年7月7日。
1. 原則
ジェム(プレミアム通貨)等の消費型デジタル商品は、その性質上、購入後の返金・キャンセルを原則お受けできません。スターターパック(買い切り)についても、提供開始後の返金は原則不可とします。深淵カード(月額サブスク)は次回更新日の前までに解約すれば以降は課金されません(日割り返金は行いません)。
2. ストア経由の購入
iOS / Android アプリ内の購入については、Apple(App Store)・Google(Google Play)の返金規定が適用されます。返金のご請求は各ストアの手続きに従ってください。
4. 不具合による未付与
決済が完了したにもかかわらずジェム・特典が付与されない場合は、購入情報を添えて下記までご連絡ください。確認のうえ適切に対応します。
5. 法令に基づく対応
消費者保護に関する法令で返金等が求められる場合は、当該法令に従います。
お問い合わせ
お問い合わせ先: tatsu.solodev@gmail.com。アプリ内「実績」画面のフィードバックからもご連絡いただけます。