サポート

GRID REAVER をご利用いただきありがとうございます。ご不明点・不具合・課金に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

お問い合わせ先

メール: tatsu.solodev@gmail.com。アプリ内「実績」画面のフィードバックからもご連絡いただけます。確認のうえ遅滞なく対応します。

課金したのに反映されない：ジェム・特典が付与されない場合は、購入日時と購入内容を添えてご連絡ください。
二重課金・決済エラー：購入情報を添えてご連絡ください。決済事業者の規定に従い対応します。
サブスク（深淵カード）の解約：解約先はご購入いただいた経路によって異なります（お使いの端末の種類ではありません）。
- アプリ内（App Store）で購入：iOS の「設定 > Apple ID > サブスクリプション」から解約できます。
- ブラウザ（Web 決済）で購入：ブラウザでゲームを開き、ストアの「深淵カード」欄にある「購読の管理・解約」から解約できます（購入時の確認メールに記載の管理画面からも可能です）。Google Play・App Store の定期購入一覧には表示されません。
いずれも次回更新日の前までの解約で、以降は課金されません。分からない場合は上記の窓口までご連絡ください。
アカウント・データの削除：アプリ内「設定」画面の「アカウント削除」、または上記メールからご請求ください。

運営: 前田達也（GRID REAVER）。カード利用明細には GRIDREAVER と表示されます。所在地その他の詳細は、ご請求があれば遅滞なく開示します。